Sigurnost proizvoda (GPSR)

Proizvođač i kontakt

Proizvođač proizvoda marke Tortli je PSM GROUP sp. z o.o., ul. Komunalna 3, 37-403 Pysznica, Polska. KRS 0000913869, NIP 7123422334. Kontakt za pitanja o sigurnosti proizvoda: shop@tortli.hr.

Identifikacija proizvoda

Proizvod se identificira prema nazivu, varijanti, broju narudžbe i oznakama na proizvodu ili pakiranju. Sačuvajte potvrdu narudžbe i informacije priložene uz proizvod. Ako prijavljujete opasnost, navedite te podatke i opišite događaj.

Sigurna uporaba

Upotrebljavajte proizvod u skladu s njegovom namjenom i informacijama navedenima na stranici proizvoda, etiketi i u uputama priloženima uz pošiljku. Pridržavajte se uputa za održavanje i montažu, ako su primjenjive. Pakiranja, osobito folije i sitne dijelove, držite izvan dohvata male djece. Ne upotrebljavajte oštećeni proizvod ako oštećenje može uzrokovati opasnost.

Prijava opasnosti

Ako primijetite problem koji može utjecati na sigurnost proizvoda, prestanite ga upotrebljavati i pišite na shop@tortli.hr. Navedite broj narudžbe, naziv proizvoda, opis problema i fotografije, ako su dostupne. Obavijestit ćemo vas o daljnjim koracima, uključujući popravak, zamjenu, povrat ili povlačenje proizvoda, ako to bude potrebno. Informacije specifične za određeni proizvod i upozorenja na njegovoj stranici imaju prednost pred općim uputama na ovoj stranici.